服務條款

本服務為品牌分析平台，提供品牌健檢、SEO 稽核、公開情報彙整、競品比較與報告產出等功能。

• 帳號採邀請制開通，您應妥善保管登入憑證，並對該帳號下的所有活動負責。
• 您可邀請成員加入您的組織。您應確保受邀者的存取範圍符合您與其客戶之間的保密義務——本服務依您設定的角色授權，不代為判斷適當性。
• 發現帳號遭未經授權使用時，請立即通知我們。

• 權利歸屬：您上傳或輸入的資料，其權利仍屬於您（或您的客戶）。我們不取得所有權，也不會將您的資料用於訓練我們或第三方的 AI 模型。
• 使用範圍：我們僅為提供本服務所必要之目的處理您的資料，包括傳送至隱私權政策所列的第三方供應商。
• 您的擔保：您聲明對所上傳的資料具有合法權利。若資料中含有第三人的個人資料（例如您客戶的員工、會員或消費者資訊），您應已依法取得該等第三人的同意或具備其他合法事由。我們就此不負代為查證之責。
• 請勿上傳：不得外流的營業秘密、《個人資料保護法》第 6 條之特種個資（病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科），以及您無權處分的第三方機密資訊。本服務未針對此類資料建置對應的法遵措施。

本服務多數分析功能以您自行申請的第三方 API 金鑰運作。就此的責任分配如下：

• 費用由您承擔：以您的金鑰產生的 API 用量費用，由您直接與該供應商結算。本服務會顯示估計用量，但估計值不具拘束力。
• 供應商條款由您遵守：您與該供應商之間的合約、資料保留政策與可接受使用政策，由您負責遵循。資料送達供應商後的處理方式，由您與該供應商的合約決定，非本服務所能控制或承諾。
• 我們仍負保護義務：自帶金鑰不改變我們對「資料在我們伺服器上」這段期間的保護與告知責任。
• 金鑰保管：您的金鑰加密儲存，僅於執行您要求的工作時解密。您可隨時於整合設定中撤銷。

部分功能（上傳文件解析、通知信寄送等）以我們的平台金鑰運作，其資料流向詳列於隱私權政策第四節。

本服務可依您指定的對象，自公開網頁採集社群貼文成效與商家資訊。使用此功能時，您聲明並同意：

• 您就所指定的採集對象具有正當商業理由（例如分析您自有或您受託管理的品牌、或公開可得的競品資訊）。
• 您不會利用本功能進行騷擾、建立個人檔案、或任何違反來源平台服務條款、著作權法或營業秘密法的行為。
• 您理解自動化採集可能受各來源平台的服務條款限制，且該等平台得隨時變更政策或阻擋採集，導致相關功能失效。

我們的技術限制：僅採集公開可見內容、不使用帳號登入、不繞過付費牆或權限控制、不儲存評論者姓名或個人檔案連結、採集內容於 180 天後自動刪除。

我們保留在合理懷疑有濫用情形時，停用個別帳號之採集功能的權利。

若您另行委託我們代為操作本服務（例如由我們的顧問執行分析、產製報告），除本條款外，另適用下列約定：

• 就代操期間處理的資料，您是蒐集者（controller），我們是受託處理者（processor）。我們僅依您的指示處理，不為自身目的另行利用。
• 代操範圍、人員與期間，以雙方另行簽署的服務合約為準；本條款與該合約牴觸時，以該合約為準。
• 我們的操作人員存取您的資料時留有稽核紀錄，您可要求提供。
• 代操服務結束後，除法令要求或雙方另有約定外，我們不再存取您的資料；您可要求我們移除相關人員的存取權限。

• AI 產出可能包含錯誤、過時資訊或看似合理但不正確的推論。本服務將結論區分為「事實／推論／建議」三層並標示信心值與來源連結，正是為了讓您能自行查核——請善用該功能。
• 「法規風險」「補助比對」等模組僅供初步篩選參考，不保證完整或最新，亦不取代主管機關公告或律師意見。
• 分析結果的採用與否由您決定，因採用該結果所生之商業後果由您自負。

您不得利用本服務：

• 從事違法行為，或協助他人違法。
• 嘗試規避存取控制、探測系統漏洞，或對本服務或其供應商發動攻擊。
• 以自動化方式大量取得本服務內容，或將本服務轉售、再授權予未經授權之第三方。
• 上傳惡意程式，或輸入意圖操縱 AI 產出以生成違法、誹謗或侵權內容的提示。

您可為已發佈的報告建立公開分享連結。該連結為持有即可存取之憑證，預設 90 天後失效，並可設定密碼保護或隨時撤銷。連結一經您分享出去，其後續流通不在我們控制範圍內，請審慎評估收件對象。

• 您可隨時停止使用並要求刪除帳號。
• 我們得於您嚴重違反本條款時暫停或終止您的帳號；非因違約之終止，我們會以電子郵件事前通知，並給予合理期間匯出資料。
• 帳號終止後，您的資料依隱私權政策所載期限刪除（線上系統即時移除，備份副本最長 30 天內輪替失效）。

在法律允許的最大範圍內，本服務以「現狀」提供，我們不就其適合特定目的、不中斷或無錯誤為擔保。

我們不對間接損害、利潤損失或資料損失負責。就直接損害，我們的累計賠償責任以您於請求發生前十二個月內就本服務實際支付予我們的金額為上限；未支付費用者，以新臺幣一萬元為上限。

本條不排除因故意或重大過失，或依法不得預先免除之責任。

本條款修訂時會更新頁首版本編號。實質變更時，我們會在您下次登入時請您重新確認同意，未確認前無法繼續使用本服務。

本條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

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